１．個人情報取扱事業者の名称
株式会社ラフィーネインターナショナル
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-5-4 住友不動産日本橋ビル５階
代表取締役会長 渡邉 和晃
株式会社ラフィーネインターナショナル
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-5-4 住友不動産日本橋ビル５階
代表取締役会長 渡邉 和晃
（１）会社窓口のご利用の方に係る個人情報
①ご相談、ご連絡等の内容の検討、調査、対応及び記録の保管製品の製造業者、販売業者、医療関係者等への連絡・提供来客者管理のため。
（２）お客様に関する個人情報
①自社サイト及び当社が利用するモール型ECサイトでのショップサービスの提供のため。
②自社サイト及び当社が利用するモール型ECサイトでのショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等の対応のため。
③自社サイト及び当社が利用するモール型ECサイトでの商品、サービス等のご案内のため。
④自社サイト及び当社が利用するモール型ECサイトでのショップサービスに関するショップの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため。
⑤自社サイト及び当社が利用するモール型ECサイトでのショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため。
⑥自社サイト及び当社が利用するモール型ECサイトでのショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため。
⑦自社サイト及び当社が利用するモール型ECサイトでのショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
⑧当社が運営するクライミングジムでの顧客名簿の作成のため。
⑨当社が運営するクライミングジムでの経営分析資料の作成のため。
⑩当社が運営するクライミングジムでのお客様の緊急連絡先及び緊急連絡者の把握のため。
⑪その他、上記利用目的に付随する目的のため。
（３）取引先企業の役員・従業員の方に係る個人情報
①完成品、原材料の売買取引その他、当社の事業目的に関連する取引のため必要となる連絡、交渉、情報の提供、その他各種調整のため。
（４）採用応募者の方に係る個人情報
①採否の検討及び決定、本人への連絡、各種法令に基づく届出等のため。
（５）役員・従業員、退職者等（その家族を含みます）に係る個人情報
①勤務管理、人事考課、報酬・給与の決定及び支払、税務関連手続、能力開発、福利厚生、安全衛生管理、その他雇用管理、法律上必要な手続のため。
（６）株主様に関する個人情報
①会社法に基づく権利の行使、義務の履行のため。
②株主としての地位に対し、当社からの各種便宜を供与するため。
③株主と当社の関係を円滑にするための各種方策を実施するため。
④各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため。
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報（要配慮個人情報を含む）を第三者に提供しません。
（１）法令に基づく場合。
（２）人の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
当社は、業務を円滑に進めるとともに、より高品質なサービスを提供するため、当社が保有する個人情報の取扱いを協力会社に委託する場合がございます。但し、委託に際しては、当社が定める個人情報の保護水準と同等以上の者から委託先を選定するものとし、委託する個人情報は、委託業務の履行・実施に必要最小限の範囲とします。
当社は、個人情報の匿名加工化作業及び匿名加工情報の取得・利用は行いません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止等のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取扱う役職員や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人情報の安全管理措置の具体的な内容は、当社の「個人情報取扱管理規程」や「個人情報安全管理規程」（以下、「社内規程」と略します。）に定めておりますが、その主な内容は次の通りです。
（１）個人情報の保護方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」や「質問及び苦情処理の窓口」等に関する基本方針（個人情報保護方針）を策定し、当社のＷｅｂサイト等にて公表しています。
（２）個人情報の取扱いに係る規程の整備
個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について社内規程に定めています。
（３）組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取扱う役職員及び当該役職員が取扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。また、個人情報の取扱い状況について定期的に自己点検を実施するとともに、社内他部署や外部の者による監査を実施しています。
（４）人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関して、役職員と秘密保持に関する誓約書を締結するとともに、定期的な教育・研修を実施しています。
（５）物理的安全管理措置
個人情報を取扱う区域において、役職員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。 また、個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合は、容易に個人情報が判明しないような措置を実施しています。
（６）技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者が取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
当社が保有する保有個人データまたは第三者提供に関する記録について、ご本人またはその代理人からの①利用目的の通知、②開示、③訂正・追加・削除、④利用の停止・消去・第三者提供の停止（以下、①から④を総称して「開示等のご請求」といいます）に対応させて頂く場合の手続きは、次の通りです。
（１）開示等のご請求の申し出先
開示等のご請求を行う場合は、申請書に必要書類を添付の上、下記までご郵送下さい。 なお、ご郵送の際には封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添えの上、配達記録郵便や簡易書留郵便等、配達の記録が確認できる方法でお願いいたします。
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-5-4 住友不動産日本橋ビル5階
株式会社ラフィーネインターナショナル 総務法務課
（２）開示等のご請求における提出書類
開示等のご請求を行う場合は、次の申請書（①）をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類（②）を同封してご郵送下さい。
①当社所定の申請書 1通
・申請書(本人・代理人兼用)のダウンロードはこちら
②本人確認の書類（ご本人を確認できる次のいずれかの写し） 1通
・運転免許証
・パスポート
・健康保険被保険者証
・住民基本台帳カード
・外国人登録証明書
（３）代理人による開示等の求めの申し出先
開示等のご請求を代理人に委任する場合は、上記（２）開示等の請求における提出書面に加えてそれぞれ次の書類をご同封下さい。
（1）委任状 １通 （委任状のダウンロードはこちら）
（2）ご本人の印鑑証明書（3ケ月以内に発行されたもの） 1通
（3）本人確認のための書類
（代理人ご本人を確認できるもの、上記（２）②と同じ） 1通
なお、代理人が親権者などの法定代理人の場合は、上記①・②の書類に代えて戸籍謄本や住民票の写しなど、ご本人との関係がわかる書類をご提出下さい。
（４）開示、利用目的の通知に関する手数料
保有個人データの利用目的の通知や開示をご請求する場合、1回ごとに1,000円(消費税込み)の手数料を徴収させて頂きますので、1,000円分の郵便為替を提出書類にご同封下さい。 なお、手数料が不足していた場合、または手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、２週間以内にお支払いがなかった場合は、利用目的の通知や開示のご請求はなかったものとして対応させていただきます。
（５）開示等の請求に対する回答方法
開示等のご請求に対する回答は、ご請求者が申請書にご記入いただいた住所宛に書面を郵送致します。 なお、法令の定め等により、開示等のご請求に応じることができない場合は、その理由を記述した書面を郵送致します。なお、法令の定め等により、開示等のご請求に応じることができない場合は、その理由を記述した書面を郵送致します。
当社による個人情報の取扱いに関するお問合せの窓口は、下記のとおりです。
受付窓口：株式会社ラフィーネインターナショナル 総務法務課
住所：東京都中央区日本橋本町1-5-4 住友不動産日本橋ビル5階
メール：otoiawase@raffinee.co.jp